Soluții pe domenii SmartUno pentru clinici, saloane, magazine și meseriași
Nouă tipuri de firme și ce primește fiecare de la SmartUno: mesajele din WhatsApp, Instagram, Messenger și email într-un singur inbox, agentul AI, programările, ofertele și documentele. Pentru fiecare domeniu, un exemplu de zi obișnuită.
Clinici și cabinete
- Programări din WhatsApp, cu reamintire
- Răspunsuri despre prețuri și pregătire
- Raport cu pacienții neconfirmați
O zi cu SmartUno
Pacienții îți scriu pe WhatsApp, Instagram sau Messenger, iar mesajele ajung în același inbox. Agentul AI răspunde la întrebările despre prețuri și pregătire din documentele pe care i le-ai dat. Cine cere o programare pe WhatsApp primește orele libere, recepția o confirmă, iar cu o zi înainte pacientul primește o reamintire tot acolo.
De știut: SmartUno nu ține fișa pacientului și nu înlocuiește programul în care îți ții pacienții: îl folosești alături de el, pentru mesaje, programări și reamintiri. Pentru reamintirile pe WhatsApp, Meta îți ia bani separat de abonament.
Saloane și servicii
- Clientele își aleg singure ora
- Cererile de mutare și anulare ajung direct la tine
- Reamintire cu o zi înainte, ca să nu lipsească nimeni
O zi cu SmartUno
Clientele își aleg singure ora pe pagina ta de programări, iar programarea apare pe loc în agenda ta și în Google Calendar, dacă l-ai conectat. Celor care îți scriu pe Instagram sau pe WhatsApp le răspunde agentul AI la întrebările despre prețuri. Când vrei să anunți o ofertă, trimiți o campanie pe WhatsApp clientelor cu eticheta potrivită.
De știut: Pentru reamintirile pe WhatsApp, Meta îți ia bani separat de abonament.
Magazine online
- Stoc și comenzi din WooCommerce sau Shopify
- Comenzile clientului, lângă conversație
- Agentul răspunde și pe Instagram și Messenger
O zi cu SmartUno
Întrebările despre mărimi, livrare și retur vin pe WhatsApp, Instagram, Messenger și email, toate în același inbox. Agentul AI le răspunde folosind documentele tale, cum ar fi politica de retur. Când un client întreabă de comanda lui, vezi lângă conversație comenzile lui din WooCommerce sau Shopify, fără să deschizi magazinul.
De știut: Comenzile vin din WooCommerce, Shopify și BigCommerce. Gomag și MerchantPro nu se leagă deocamdată.
Service și reparații
- Oferte de reparație din catalogul tău
- Anunți clientul pe WhatsApp când lucrarea e gata
- Actele de predare, păstrate la un loc
O zi cu SmartUno
Clientul îți trimite pe WhatsApp poze cu aparatul defect și întreabă cât costă reparația. Pregătești oferta din catalogul tău, cu piese și manoperă, și i-o trimiți ca PDF în aceeași conversație. Actele de predare le păstrezi în Documente, într-un dosar al clientului, ca să le găsești oricând.
Imobiliare
- Cererile din formularul de pe site, direct în inbox
- Programări de vizionare
- Agentul răspunde din fișele proprietăților
O zi cu SmartUno
Cineva întreabă pe WhatsApp de un apartament din anunț. Agentul AI îi răspunde din fișele proprietăților tale, cu suprafața, etajul și prețul. Dacă cere o programare pentru vizionare, SmartUno îi propune orele libere. După ce confirmi, vizionarea apare în agenda ta și în Google Calendar, dacă l-ai conectat, iar cu o zi înainte clientul primește o reamintire pe WhatsApp.
De știut: Pentru reamintirile pe WhatsApp, Meta îți ia bani separat de abonament.
Restaurante și evenimente
- Rezervări din chat, cu confirmare trimisă clientului
- Oferte pentru evenimente private
- Postări programate cu meniul zilei
O zi cu SmartUno
Rezervările vin pe WhatsApp, Instagram și Messenger. SmartUno îi propune clientului orele libere, iar după ce confirmi masa, el primește confirmarea în aceeași conversație. Pentru o aniversare sau o petrecere de firmă, pregătești oferta din meniurile din catalog și o trimiți ca PDF pe WhatsApp sau pe email. Întrebările despre program și parcare le preia agentul AI.
Instalatori și electricieni
- Cereri de intervenție din WhatsApp, cu poze
- Deviz trimis din catalogul de lucrări
- Programarea vizitei, cu reamintire
O zi cu SmartUno
Clientul îți scrie pe WhatsApp că îi curge o țeavă și trimite poze. Colegii văd conversația în același inbox, iar tu o dai celui care merge la fața locului. Devizul îl faci din catalog și i-l trimiți ca PDF. Dacă cere o programare, SmartUno îi propune orele libere; după ce confirmi vizita, clientul primește o reamintire cu o zi înainte.
De știut: Inboxul merge și din browserul telefonului, iar aplicația SmartUno pentru iOS și Android vine în curând. Pentru reamintirile pe WhatsApp, Meta îți ia bani separat de abonament.
Vezi cum lucrează un instalator sau un electrician cu SmartUno
Construcții și amenajări
- Oferte cu materiale și manoperă
- Contracte și devize în Documente
- Clientul află pe WhatsApp când e gata lucrarea
O zi cu SmartUno
Un client îți cere pe email sau pe WhatsApp o ofertă pentru renovarea unei băi. O faci din catalog, cu materialele și manopera pe rânduri separate, și i-o trimiți ca PDF. Contractul și devizele le păstrezi în Documente, câte un dosar pentru fiecare lucrare, unde le găsesc și colegii.
Contabilitate și consultanță
- Documentele clienților într-un singur loc
- Te anunțăm din timp când expiră un document
- Agentul răspunde la întrebările frecvente
O zi cu SmartUno
Clienții îți trimit facturi și extrase pe email, iar întrebările vin pe WhatsApp, toate în același inbox. Atașamentele din email le salvezi cu un clic în Documente, unde poți ține câte un dosar pentru fiecare client. La întrebările care se repetă, cum ar fi ce acte trebuie pentru o angajare, răspunde agentul AI, din documentele tale.
Domeniul tău nu e în listă?
Cele nouă domenii sunt doar exemple. Dacă primești mesaje de la clienți pe WhatsApp, Instagram, Messenger sau email, SmartUno le adună într-un singur inbox, oricare ar fi domeniul tău.
Preferi să vorbim întâi? Lasă-ne datele și te sunăm în aceeași zi lucrătoare. Cere o demonstrație